了解群众用水困难，收集问题诉求，回应群众期盼……连日来，瑞昌润泉按照瑞昌市委市政府“进百姓门、排千企优、暖万家心”干部作风大提升活动的部署要求，成立专项工作小组，组织干部职工深入基层一线，与用户面对面沟通交流，全面了解用户的用水需求和用水困难。

“水压大不大？有没有异味？”每到一处，工作人员都与用户亲切交流，详细了解用水方面存在的问题，现场征求用户对供水服务的意见和建议。为了进一步提升企业供水服务质量，工作人员加大了对企业用户的走访力度，与20家用水企业零距离沟通，面对面交流，详细了解用水企业在水量、水质、水压方面的需求，解答疑惑，并帮助企业做好节水用水管理。

自活动开展以来，瑞昌润泉共收集到群众反映用水诉求17条，企业反映用水诉求1条，目前已解决问题10个，切实提升了群众和企业对供水服务的满意感。

下一步，瑞昌润泉将以此次干部作风大提升活动为契机，主动对接企业及群众用水所需，全环节跟进，全过程服务，及时破解用水过程中的困难和问题，切实解决好用户“急难愁盼”的问题。