南城润泉多措并举做好新水价调整执行工作

 

根据《关于南城润泉供水有限公司供水价格调整的通知》(城发改价【2024】3号)要求,南城县供水价格于2024年10月8日起执行。近期,为确保用户知晓调价信息,顺利稳妥落实调价政策,南城润泉多措并举做好新水价调整执行工作,营造良好的舆论氛围。

强化宣传工作,确保水价公开透明。南城润泉对全县18个片区开展宣传工作,利用微信公众号、自媒体平台、网站等方式宣传水价调整政策,同时在营业大厅、社区宣传栏张贴宣传单,以及入户面对面形式向用户现场宣传解读水价调整政策,确保用户对新水价清楚了解。自10中旬起,累计出动120人次,张贴公告600余份,发放宣传单4000余份。

强化内部管控,确保新水价顺利执行。为保证水价调整工作顺利实施,南城润泉除对外强化宣传和服务外,对内也进行了多方面工作部署:一是公司领导班子带头,分析调价形势及服务难点,明确责任细化分工,详细部署舆论应对相关工作;二是强化收费、抄表、热线人员的培训,确保收费系统按照调价时限做好准备,并熟悉新水价标准,能为用户做好政策解读;三是提高用户咨询处理效率。确保第一时间响应、第一时间处理、反馈咨询信息,保证用户反映问题、获取信息的渠道畅通;四是继续发挥好应急维修“工人先锋号”作用,保证24小时值班,确保全县“跑、冒、滴、漏”事故的抢修时效与质量;五是进一步加强供水生产管控,保证供水安全。

    调价后,南城县居民生活供水价格第一档水价为1.63元/立方米,第二档水价为2.45元/立方米,第三档水价为4.89元/立方米;非居民供水价格为2.12元/立方米,工业园区用水价格为1.63/立方米,特种行业供水价格为8.15元/立方米,以上价格不含水资源费。