为强化赣南区域客户服务管理，统筹部署区域内各项重点工作，确保各子公司顺利完成全年各项指标任务。近日，赣南运管中心举办了客服管理技术沙龙活动暨7月经营分析会，赣南区域中心、各润泉公司主要负责人及相关人员共30余人参加。

在客服管理技术沙龙活动中，参会人员现场观摩了信丰润泉二供标准泵房，并听取了信丰润泉二供小区物业化管理新模式的工作开展情况及收获成效，为各润泉公司小区二次供水管理提供了参考和借鉴。随后，各公司客户服务相关人员从抄表分区和绩效考核、大客户管理、舆情管理、供水稽查等方面进行经验分享，大家积极讨论，纷纷表示，将取长补短，将好的经验和做法运用到今后的客服管理工作。

在经营分析会上，赣南运管中心根据各润泉公司汇报的1-7月工作完成情况进行了讨论和分析，重点针对完成情况不理想的经营类指标、管理类指标和攻坚类指标进行原因分析，并明确了下步工作举措。会议强调，要把思路转化为实施方案，把方案转化为具体措施，在高品质供水、水表普查、水费抄收、管网漏损和“两金清收”等工作方面抓实抓细举措，强化安全生产责任落实，进一步细化完善安全生产责任体系，坚决遏制重大事故发生。

赣南运管中心将以此次活动为契机，推动服务管理质效再提升，瞄准全年目标任务，攻坚突破勇争先，扎实抓好重点工作落实，确保完成年度各项目标任务。