南康润泉:多管齐下增动力,夯实高质量发展根基
近年来,南康润泉始终坚持稳中求进工作总基调,聚焦供水主业,紧扣“大抓落实年”“作风建设年”等工作要求,化压力为动力,在保维修、强治理、增营收等经营管理方面出实招、强举措,夯实高质量发展根基。
多方联动保畅通。为有效应对供水管道人为破坏问题,南康润泉构建了跨部门协作机制,联合水行政主管部门、公安、司法、乡镇党委政府及村委会等多方力量,对破坏行为进行严厉打击。同时,将维修费用收取率纳入绩效考核体系,自实施以来,不仅成功收取维修费用30余万元,还显著降低了管道维修次数,2023年管道维修次数同比减少20.7%,确保了供水管道的安全稳定运行。
水费催收出硬招。南康润泉积极利用宣传车深入厂矿企业、学校机关、各乡镇、村组,播放宣传片、发放手册及宣传单,普及相关法律法规和供水知识,已累计发放手册5000余份、宣传单20000余份,有效增强了群众的法制观念、节水意识和缴费意识。同时,公司领导班子亲自挂帅,客服部门每日调度催缴进度,并通过电话催缴、上门催收、发送缴费通知单等举措,对欠费用户进行限时缴费提醒。对于拒不缴费的“老赖”及私开电子阀门的用户,公司派出法律顾问介入取证,并依法发送律师函、提起诉讼,截至2024年6月,已成功清收历史水费欠费117万元,营造了用户主动缴费的良好氛围。
用水摸排增营收。为进一步优化营收结构,南康润泉在用水性质摸排上下足功夫。公司采取抄表员带路、摸排人员现场核实、维修员现场维修的联动模式,于年初打响用水性质摸排“第一枪”,历时一个月对唐江镇圩镇区域1.2万用水户进行“地毯式”的摸排,成功发现并整改了非居民用水性质的用水户2138户,预计全年可因此增收水费约20万元,这一举措提升了营收水平,也规范了用水秩序。
下一步,南康润泉将不断创新服务举措,持续打好提质增效“组合拳”,为公司高质量发展注入强大源动力。