南康润泉:主题教育赋能企业提质增效

 

如何做到主题教育与企业发展两手抓、两不误、两促进?自主题教育开展以来,南康润泉一体推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等工作,企业发展呈现出提质增效的生动格局。

以学为纲  举办“泉韵书香”专题读书班

学习是推动党员干部成长的永恒主题,南康润泉党支部坚持以学为纲,举办“泉韵书香”主题教育专题读书班,引导党员和中层以上员工把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为政治责任、精神追求、自觉行动。

“专题读书班这种形式很好,大家围拢在一起学习研讨,我们既谈理论、又相互切磋技能业务,氛围浓厚,希望可以坚持下去。”客户服务部张才华说。

以研为方  设立“润万家”意见箱解民忧

群众利益无小事,供水服务皆大事。公司党支部书记和班子成员带领中层以上分成三个工作小组,深入到各自包片的乡(镇)、企业、机关单位和学校开展调查研究,形成调研清单,将维修及时率放在首要解决问题的位置。6月底,公司客服调度平台组建到位,将用户电话接听受理、在线水质监测、工程维修调度于融为一站式处置,有效地杜绝了以往部门之间职责不清、推诿扯皮现象。平台运行两多月以来,用户的满意率已提升至目前100%,舆情投诉创历史新低,得到市、区两级水行政主管部门和服务范围内用水户的高度评价。

公司在值班室和各乡镇营业网点设立“润万家”意见箱,收到群众意见建议82条,接听意见建议电话256个,反映问题均在第一时间进行了答复和处理,满意率均达到了100%。问题一个个得到快速有效处置,真正将“问题清单”变成“履职清单”,收获得是用户的笑容和点赞。

以学增智  解决十年历史遗留问题

坚持学思想和学方法相结合、武装头脑和增强本领相结合。针对历时十年的唐江镇自来水厂并购工作,公司领导班子带领全体干部职工砥砺奋进,发扬“三千”精神,锚定这一历史遗留问题,重新理清工作思路,想尽千方百计寻找并购工作突破口。

6月20日,在南康区人民政府的组织下,南康润泉与唐江镇人民政府主要负责人共同签署《南康区唐江镇供水项目合作协议》,南康润泉历时十年的唐江镇自来水厂并购工作尘埃落定。唐江镇自来水厂并购工作,是南康润泉跨越十年的工作成就,更是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义主题教育成果转化为助力企业高质量发展的生动实践。

以干为要  助力公司高质量发展

吴福桃是公司的一名抄表员,负责龙华镇、唐江镇16个行政村8628户用水户的水费收缴工作。以前,完成整个责任区域水表抄收工作的周期为3个月。主题教育开展后,习近平新时代中国特色社会主义思想点燃了员工们的无限工作热情。吴福桃现在只用两个月的时间就完成了以前三个月的工作量,大大缩短了抄表周期,效率比以前提高了1.5倍;查询前三个月的考核数据,吴福桃个人水费回收率均在98%以上。“公司发展的步伐越来越快,赶超氛围越来越浓,一不小心就有可能掉队。”吴福桃的话道出了公司员工的日常工作状态。

在南康润泉,从事吴福桃相同工作的人员有9人,她们不分寒暑每天奔波在各个乡镇村组和企业单位抄表收费。据统计,自今年初以来,应收水费达863万元,较去年同比增长31.89%,水费增长率速度列赣南区域前列。

等闲识得东风面,万紫千红总是春。南康润泉在省水投集团党委、省水务集团党委的正确领导下,干部职工将持续在教育中升华思想磨砺品格,汲取力量推动工作,以“一日不为、三日难安”的工作状态,汇聚众智下好“一盘棋”,在激烈的市场洪流中奋楫进取。截至8月底,南康润泉营收完成率70.36%,利润目标完成率78.34%。