为进一步推进城乡供水一体化，夯实舆情监测和处置工作，11月1日上午，省水务集团召开2024年第三季度物业化管理“三全”服务及舆情监测和处置工作视频会议。水务集团副总经理杨水华出席会议并讲话，公共事务部、“三全”办等相关部门负责同志及工作人员在主会场参会，各区域中心、各供水子公司等有关负责同志以视频形式在分会场参会。

会议通报了三季度物业化管理服务协议签订、服务费用入账以及负面舆情的监测与处置工作情况，分析舆情多发的薄弱环节，引导各子公司“多措并举”提升舆情处置效率。同时，会议宣贯解读了《水资源税改革试点实施办法》重要内容。湘东润泉、上高润泉相继分享了在电子卖场及网上中介服务超市投标流程的实战经验。

会议强调，各子公司要认真对照年初制定的目标任务，分析当前存在的困难，提出具体改进措施，进一步提振信心、鼓足干劲，确保各项工作任务落实到位。

会议要求要重视舆情多样性，提升服务软实力。针对当前多元、新型、自媒体等多渠道复杂多变的舆情环境，要与时俱进的探索新举措。加强96330服务热线的宣传，畅通与用户的沟通渠道，增进交流沟通，提高服务水平。同时，要加强水源地检测指标的预判分析，提前预警，防止因水位降低、藻类繁殖等原因引发舆情。要打好年底“收官之战”，积极谋划业务拓展。面对年关紧迫，各项工作已进入攻坚阶段，各供水子公司要高效回笼资金，全力以赴及时备战年度考核。同时，要稳固政企关系，加强沟通交流，探索改革发展新路径，提前谋划物业化服务续签、新签业务，为来年工作定下基调，铺就发展之路。