大用户作为城市用水的重要组成部分，其用水情况对城市供水系统的稳定运行、供水公司的效益起着关键作用。今年以来，省水务集团通过强化抄收管理，规范水表的选型与安装，加快大口径老旧水表的更新等途径，进一步加强大用户管理工作，切实提高供水服务质量。

今年5月，省水务集团印发《关于进一步加强大用户管理的通知》，成立了大用户管理工作专班。专班成员主动出击，联合各供水子公司开展大用户水表现场检查，同时对大用户供水服务质量进行了评估与监督，在发现问题的第一时间进行反馈，保障问题能够得到及时有效解决。截至8月底，已完成11家子公司的现场检查，分析与复核水表291块，有力保障了大用户水表的准确计量。

通过为期三个多月的现场检查，省水务集团对现有大用户进行了一次全面梳理和分类，建立了详细的大用户档案。同时，专班组针对发现的问题，制定了相应的整改措施。一是规范水表选型，根据不同的用水场景选择最适合的水表类型，从而更高效地进行水量计量和数据采集。二是强化标准安装，留足前后直管段距离，确保水表与管道连接紧密、水平安装，避免因安装不当导致的计量误差，提升水表的计量精度。三是推进智能化改造，监控大用户实时用水量，发现用水异常及时处理，并通过远程通信技术自动抄表，人工复核，提高抄表效率和准确性。四是加强业务培训，组织开展涵盖水表选型与分析、大用户勘察与报装、抄收管理、水表施工安装等内容的表务培训，提升工作人员业务水平。

下一步，省水务集团将继续深化大用户管理改革，通过水务中台持续接入大用户数据，利用大数据、云计算等先进技术，为科学决策和精准服务提供有力支撑，以数字化、智能化为驱动，不断提升水务服务水平。同时，通过调度中心加大对大用户远传水表进行用水量的实时监控，关注用水变化情况，定期对水表开展性能分析，共同推动省水务集团大用户管理向更高质量、更高效率、更高水平的方向发展。