春节，是全家团圆的时刻
但有这样一群人
他们坚守在自己的岗位上
为城乡居民的用水安全保驾护航
用责任融化心头缱绻的思念
用坚守诠释对家对国的祝福

2月10日正值大年初一，16时30分左右，鹰潭供水服务热线接到热心市民反映沿江路清波雅苑处地砖凸起，大量水流已漫上路面。生产经营管理部第一时间调度管网管理公司前往现场进行原因排查，制水公司注意调控水厂供水压力避免影响进一步扩大，营销公司及时关注用户反馈。经管网管理公司现场查看，初步判断为DN1200源水管漏水，但因该处管路较多也包含老旧管网，具体情况需待源水阀关闭后方能确定。

鹰潭供水集团主要负责人知晓情况后第一时间赶往现场调度，要求在确保安全的前提下，立即确定方案，实施抢修，力保市民晚高峰用水无碍，同时要求营销公司相关区域供水志愿者时刻待命，做好用户的解释工作。18时30分，随着源水阀关闭后成功止水，漏水原因也确认与DN1200源水管有关，管网管理公司随即展开抢修。

尽管已是夜晚，夜风寒凉，气温也仅有2℃，但大家热情高昂，只要能完成抢修、保障用户用水无忧，一碗简单的炒粉亦能让大家洋溢笑容。为保证抢修效率，公司抽调挖掘机进行基坑开挖同时调用抽水泵抽取漏水。但因管路多且复杂、管道位置深度约5米且漏水量过多，给挖掘和抢修都带来了不小的难度，抢修人员只能小心谨慎地进行每一步作业。

经过彻夜不休地努力，本次漏水事故点终于在第二日被成功挖出，漏水原因也进一步确认为源水管排污阀前脱节。2月11日下17时左右，在连续奋战24个小时后，终于完成了对DN1200源水管排污阀的修复并恢复通水。本次抢修作业在大家的努力下，未对用户用水造成大范围、长时间的影响。

2月9日上午11点，景德镇水务收到名门世家用户反映小区内路面渗水，怀疑地下管道漏水。管网分公司立即派探漏工和维修工前往报修现场，探漏人员用探漏杆很快查找到地下管道漏点，维修人员立刻开挖出工作坑，发现是一根DN160管道漏水，一个半小时快速完成抢修，保障了该小区用户除夕正常用水。截至2月16日，景德镇水务共处理抢修派单77件，维修率100%。

2月11日，瑞昌市发生一起供水主管爆裂的突发事件，给当地居民的生活带来诸多不便。瑞昌润泉第一时间组织值班人员前往事发地点，立即制定抢修方案，迅速展开抢修工作。在施工过程中，公司值班员工都全情投入，积极高效地完成每个工作环节。同时，为了减轻居民的用水压力，瑞昌润泉还积极与瑞昌国投环卫集团取得联系，组织人员和车辆，对停水区域进行送水补给。经过在场员工的共同努力，抢修工作于2月12日上午11：00圆满完成，为瑞昌市居民恢复正常供水。

春节期间，共青城润泉多措并举，通过锁定安全供水“靶向点”，夯实保障服务“中心点”，坚守供水生产“第一线”，做好从“源头”到“龙头”的全过程供水服务和保障。截至2月16日，公司共向全市安全供水30余万立方米，供水服务热线（0792-4342111或96330转32）、值班和抢修人员24小时待命，累计服务解答用户咨询30余件次，在老屋岭、服装小镇、财富广场等处抢维修5处水管破裂，更换2处阀门，问题处理及反馈及时率达100%，有效确保了春节期间水量足、水质优、水压稳。

春节期间，用水量剧增。为保障春节期间群众正常生活用水，桑海润泉根据居民用水情况变化，利用监控系统对管网压力，流量进行监控分析，并根据实际情况科学合理调度。运行人员加强对水源、生产运行泵房等重点区域的巡查，严抓设备巡检，保障生产设备稳定运行。水质检测中心提高检测力度，增加检测频率，及时掌握水质情况，切实做好源头水到龙头水的水质检测工作，确保春节期间供水“量足、压稳、质优”。