为全面推进城乡供水一体化工作和夯实舆情监测和处置工作，持续推进集团物业化管理服务新业态发展和建立集团良好的网络舆情环境，10月18日上午，省水务集团召开2023年第三季度物业化管理“三全”服务及舆情监测和处置工作视频会议。集团副总经理杨水华主持会议并讲话。

会议首先指明了“多元”物业化管理服务开拓方向，分享了先进的舆情监测和处置实操经验以及“多元”物业化管理服务在争资争项方面的政企关系维护举措，并开展了《江西省推进解决农田灌溉“最后一公里”问题攻坚行动方案（2023—2025年）》文件宣贯解读，同时，对下阶段重点工作展开部署。

随后，公共事务部和全面推进城乡供水一体化领导小组办公室分别通报了第三季度集团负面舆情监测与处置的统计情况及物业化管理服务协议签订情况和服务费用入账情况，对第三季度各项重点工作进行了复盘与分析。广昌、安远、湖口等部分子公司作了相关工作经验分享。

最后，杨水华对下阶段重点工作的推进提出三点要求：一是各子公司要铆足干劲、主动担当、积极作为，紧盯年度目标要求和年度各项指标任务，全力以赴高质量完成2023年各项目标任务及提早谋划2024年各项工作任务。二要增强服务意识，强化负面舆情的全面监测和高效处置，拓宽多类用户畅通的诉求渠道并延伸服务触角，确保第一时间积极反应、妥善处理，实现服务成效最大化。三是各子公司要总结过往经验，相互学习借鉴，多观摩多交流，增强工作主动性，因地制宜持续探索符合自身管护特色的物业化管理服务模式、举措、口号，攻坚克难推动物业化管理“三全”服务工作更上新台阶。

会议采取“主会场+分会场”视频会议形式召开，集团公共事务部负责人、全面推行城乡供水一体化领导小组主任及相关人员在云中城主会场参会，各区域中心、各子公司负责人，物业化管理服务工作分管领导及服务实施管理人员以视频会议方式在分会场参会。