3月22日晚7时左右，铜鼓润泉抢维修热线接园区用户电话反映园区停水，在致电生产部了解到当前供水压力、流量后，客服部负责人作出判断是至园区Dg400PE管出现问题，针对到园区17公里管线，立即作出安排，由抢维修负责人通知抢维修人员到位，并带领他们对该管线分段关闸，确定漏水范围，查找漏点，于晚8时30分排查到枫槎村路段高架桥下发现漏点。

    客服部负责人当即赶到漏点位置，查看到漏点管道，因修路填土至管埋深约五米，施工难度大，在和抢维修负责人商量后决定，为缩短园区停水时间，不影响园区白天的正常生产，制定抢修方案，连夜开挖抢修，同时在园区微信群发布停供水信息。经过抢维修全体人员的共同努力，克服了各种困难，连续奋战，终于在3月23日凌晨5时前完成了抢修工作，恢复了正常供水。