12月13日下午，龙南润泉供水公司水厂值班人员在巡查中发现观察池内隐约浮现出一层油脂和明显的竹屑，凭着多年的制水工作经验判断源水被污染了！

　　公司负责人第一时间得知情况后，立即启动应急预案，报告当地政府和环保局，并关闭供水。同时，龙南润泉组织应急抢险人员，兵分三路，一组对竹炭厂进行排查；二组对水池上的油脂用海绵进行吸附和对木屑的打捞；第三组对源水途经的流域进行查勘。

　　随着时间的推移，第一组打来电话反映：发现竹炭厂的小溪边有排放的焦油和竹屑。县环保局对污染的水源进行取样化验，要求该厂责任人立即停产处理并询话记录，调查该事件的发生情况。同时派驻龙南润泉员工督促该厂立即清理河道污染物，及时截断了污染源，为尽早恢复安全供水提供保障。

　　寒风中，大家不畏辛苦，始终保持高度的责任心。14日黎明时分，县环保部门打来电话：检测水质达标，潺潺清泉终于流进了千家万户，大家欣慰的露出了笑脸。